Dr. Vinyl is gespecialiseerd in het repareren van bekleding en dashboards van onder meer auto’s, boten en caravans. Daarnaast zijn de technici ook bekwaam in het herstellen van bumperschade, hagel- en parkeerdeuken en geurverwijdering. Die werkzaamheden worden echter ook door veel andere bedrijven uitgevoerd. De vraag is dus, waarom juist Dr. Vinyl zo succesvol is ? “Wij leveren waar voor het geld”, zegt Dijkhuizen. “Dat roepen die andere reparatiebedrijven natuurlijk ook, maar wij maken het écht waar. Voor relatief weinig geld wordt uw auto flink opgeknapt waardoor de marktwaarde aanzienlijk kan stijgen. Een sterk punt is verder dat Dr. Vinyl een mobiele dienstverlener is. Onze mensen komen bij de klant thuis of bij zijn bedrijf. Daar hoort geen negen tot vijf mentaliteit bij: wij proberen altijd te komen wanneer het de klant schikt.” Een specifieke dienst van de keten is het verwijderen van nare geurtjes. “Vooral in auto’s kan soms een heel vervelende geur hangen van honden of rook. Dat is niet alleen onprettig, de auto verkopen wordt ook stukken lastiger”, vertelt Dijkhuizen.

De franchiseketen wordt centraal geleidt vanuit Uddel nabij Apeldoorn. “Wij regelen alles wat de franchisenemer kan ondersteunen. Van marketing tot facturering en van training tot bijscholing. Nieuwe ondernemers moeten vooral beschikken over ondernemerschap, gevoel voor acquisitie en een startkapitaal. Dat laatste kan de keten overigens via een arrangement met ABN-Amro regelen. Verder zoeken wij mensen die waarde hechten aan partnership. We zijn ooit begonnen als familiebedrijf en nu nog willen we een organisatie zijn van mensen die iets voor elkaar over hebben. Dr. Vinyl is dus geen losse verzameling van individualistische ondernemers, wij staan samen sterk.”